Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Si tu duda no está acá, escribinos y la respondemos. Si se repite, la sumamos
a esta página.
Para anunciantes
¿Cuánto cuesta publicar?
Publicar es gratis. El plan gratuito incluye hasta 10 fotos, tu enlace
propio y contacto directo por WhatsApp, igual que los planes pagos.
Lo que se paga es la posición en el listado: los planes
pagos aparecen más arriba. Nada más cambia.
¿Cuánto tarda la revisión?
Normalmente menos de 24 horas hábiles. Si algo no está claro te
escribimos antes de rechazar, para que puedas corregirlo sin perder
nada de lo que cargaste.
¿Qué documentos me piden y para qué?
Documento de identidad por ambas caras y una foto tuya sosteniéndolo.
Sirve para dos cosas: confirmar que sos mayor de edad y que sos la
persona de las fotos.
No se publican. Se guardan en una carpeta privada del
servidor, fuera del alcance de cualquier URL, y solo el equipo de
verificación puede abrirlos. Cada apertura queda registrada.
Rechazaron mi perfil. ¿Perdí todo?
No. El perfil queda guardado tal cual, con todas tus fotos y datos. En
tu panel vas a ver exactamente qué hay que corregir y un botón para
volver a enviarlo cuando esté listo.
¿Puedo pausar mi perfil sin borrarlo?
Sí, desde tu panel, en la sección Cuenta. Mientras esté pausado nadie
lo ve, y lo reactivás cuando quieras. Tus datos y estadísticas se
conservan.
¿Cómo elimino mi perfil definitivamente?
Escribinos desde el formulario de contacto
eligiendo «Solicitar la baja de mi perfil», o desde el soporte de tu
panel. Lo damos de baja en menos de 48 horas y eliminamos tus datos
personales y tus documentos.
Conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar por un tiempo
determinado, como los registros de facturación.
¿Aparezco en Google?
Sí, si tu perfil cumple los mínimos: identidad verificada, al menos
tres fotos, una descripción de 180 caracteres o más y ciudad y zona
asignadas. Los perfiles incompletos no se indexan, porque una página
vacía en Google perjudica a todo el directorio.
¿Por qué mi perfil aparece más abajo que ayer?
Dentro de cada plan las posiciones rotan cada hora. Si
hay tres perfiles Platino, los tres pasan por la primera posición a lo
largo del día. No es aleatorio ni depende de a quién conozcamos.
Si bajaste de golpe varias posiciones, revisá si tu plan venció.
Para quien busca
¿Los perfiles son reales?
Verificamos que cada persona sea real, mayor de edad y que las fotos
le correspondan. Lo hacemos con documento oficial antes de publicar.
Lo que no podemos garantizar es el trato ni el servicio: eso es un
acuerdo entre adultos en el que no intervenimos. Si un perfil no
corresponde con la realidad, reportalo y lo revisamos.
¿Cobran comisión por el contacto?
No. El número que ves es el de esa persona y le escribís directo. No
hay operadores ni intermediarios, y nada de lo que acuerden entre
ustedes nos genera ingresos.
¿Tengo que registrarme para contactar?
No. El directorio es de acceso libre para mayores de 18 años. Solo
hace falta cuenta si querés publicar un perfil.
¿Cómo reporto un perfil?
Cada perfil tiene un botón de reporte al pie. También podés escribirnos
desde el formulario de contacto.
Si sospechás que se trata de una persona menor de edad o de
alguien coaccionado, decilo en el reporte: esos casos se
revisan de inmediato, antes que cualquier otra cosa.
Seguridad
¿Cómo sé si un anuncio es una estafa?
Las señales más comunes:
- Piden un pago por adelantado por transferencia o recarga
- Piden datos de tu tarjeta o una foto de tu documento
- Apuran para que decidas rápido
- Se niegan a una videollamada corta de confirmación
- El número o el perfil cambian entre una conversación y otra
Leé la guía de seguridad completa,
que está en español e inglés.
¿Guardan mis datos de navegación?
Contamos visitas de forma anónima: no guardamos direcciones IP en claro,
sino una huella irreversible que solo sirve para no contar dos veces a
la misma persona el mismo día.
Las cookies de análisis y publicidad solo se activan si las aceptás.
Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde el pie de página.
Quiero denunciar un caso grave. ¿Qué hago?
Escribinos de inmediato por el formulario
eligiendo el motivo correspondiente. Los reportes por posible minoría de
edad o coacción tienen prioridad absoluta en nuestra cola.
Si hay una persona en peligro, llamá también a la
Línea 122 de la Fiscalía o a la
Línea 141 del ICBF, que atiende casos de niños, niñas
y adolescentes las 24 horas.
Pagos y planes
¿Cómo pago mi plan?
Por transferencia a Nequi, Bancolombia o Daviplata, subiendo el
comprobante desde tu panel. También aceptamos pago en línea con tarjeta,
PSE o Efecty cuando está habilitado.
¿Cuánto dura un plan?
Los planes se cuentan por días, desde 7 hasta un año. Si renovás antes
de que venza, los días nuevos se suman a los que te
quedan: no perdés nada por renovar temprano.
¿Hay permanencia o cobros automáticos?
No. Cada renovación es una decisión tuya. No guardamos datos de tarjeta
ni hacemos cobros recurrentes.
Pagué y mi plan no se activó
Los comprobantes por transferencia se revisan a mano y puede tardar unas
horas. Si pasaron más de 24, escribinos con la fecha y el monto desde el
soporte de tu panel.
¿Hacen devoluciones?
Si el plan no se activó por un error nuestro, sí. Si ya estuvo activo y
el perfil se publicó, el servicio se prestó y no corresponde devolución.
Si tu perfil se dio de baja por incumplir las reglas, no hay devolución
del tiempo restante.
Legal
¿Es legal este sitio?
El trabajo sexual entre personas adultas no está penalizado en Colombia.
Lo que sí constituye delito es la trata de personas, el proxenetismo y
cualquier forma de explotación, en especial de menores de edad.
Este sitio es un directorio de anuncios. No intermediamos, no cobramos
comisión por contacto y no participamos en ningún acuerdo entre las
partes.
¿Qué hacen si detectan un caso de trata o de menores?
Bajamos el perfil de inmediato, conservamos las pruebas y damos aviso a
las autoridades competentes. Nuestra
política contra la trata y la
ESCNNA detalla el procedimiento.
¿Qué datos míos guardan y por cuánto tiempo?
Está detallado en la
política de tratamiento de
datos, redactada conforme a la Ley 1581 de 2012.
En resumen: los datos de tu perfil mientras esté activo, los documentos
de verificación mientras dure la relación, y los registros de facturación
por el plazo que exige la ley.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te respondemos por correo, normalmente el mismo día.