Política contra la trata de personas y la explotación sexual de menores
Contra la trata de personas y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes
Nuestra posición es de tolerancia cero. Esta política describe las
obligaciones que asumimos, los mecanismos de prevención y detección, y el
procedimiento de denuncia.
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Denuncia inmediata
Si tenés conocimiento o sospecha de un caso de explotación sexual de un menor
de edad o de trata de personas, denuncialo ahora. No esperes
a tener certeza: la verificación corresponde a las autoridades.
ICBF · Línea de protección a la niñez · 24 horas
Fiscalía General de la Nación
Línea nacional contra la trata de personas
También podés reportarlo directamente en este sitio, desde el botón de
reporte de cualquier perfil o desde el
formulario de contacto. Estos reportes tienen
prioridad absoluta sobre cualquier otra gestión.
1. Marco normativo
La presente política se adopta en cumplimiento de las obligaciones derivadas
de las siguientes normas de la República de Colombia:
- Ley 679 de 2001, por medio de la cual se expide un estatuto
para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo
sexual con menores. - Ley 985 de 2005, por medio de la cual se adoptan medidas
contra la trata de personas y normas para la atención y protección de las
víctimas. - Ley 1329 de 2009, que modifica el Título IV del Código
Penal y tipifica la demanda de explotación sexual comercial de persona
menor de 18 años. - Ley 1336 de 2009, que robustece las leyes 679 de 2001 y
985 de 2005 de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo
sexual con niños, niñas y adolescentes. - Ley 1098 de 2006, Código de la Infancia y la Adolescencia.
- Ley 1801 de 2016, Código Nacional de Seguridad y
Convivencia Ciudadana.
2. Declaración de principios
El titular de este sitio declara que la explotación sexual comercial de niños,
niñas y adolescentes (ESCNNA) y la trata de personas constituyen violaciones
graves de los derechos humanos y delitos sancionados por la legislación
colombiana e internacional.
En consecuencia, se adopta una política de tolerancia cero,
lo que implica que no existe circunstancia, justificación ni consideración
comercial alguna que pueda flexibilizar la aplicación de las medidas aquí
descritas.
Alcance de esta política
Vincula al titular del sitio, a su personal, a los colaboradores externos y
a todo usuario que publique contenido o utilice los servicios de la
plataforma. La aceptación de los Términos y Condiciones implica la
aceptación íntegra de la presente política.
3. Prohibiciones absolutas
Queda terminantemente prohibido, sin excepción alguna:
- Publicar, ofrecer o solicitar servicios de cualquier naturaleza que
involucren a personas menores de dieciocho (18) años. - Publicar contenido que sugiera, insinúe o pueda inducir a error respecto de
la edad de la persona anunciada, incluidas referencias explícitas o
implícitas a la minoría de edad mediante términos, apodos, temáticas o
representaciones visuales. - Publicar anuncios de personas que no ejerzan la actividad por decisión
propia y autónoma, o cuya cuenta sea administrada, controlada o
supervisada por un tercero. - Utilizar la plataforma para captar, trasladar, acoger o recibir personas
con fines de explotación, en los términos del artículo 188A del Código
Penal. - Publicar imágenes de personas distintas del titular del anuncio, o
imágenes obtenidas sin el consentimiento expreso del retratado. - Promover, facilitar o publicitar el turismo sexual, en cualquiera de sus
modalidades.
4. Medidas de prevención
4.1. Verificación de edad e identidad
Ningún perfil se publica sin la verificación previa de la identidad y la
mayoría de edad de la persona anunciante. El procedimiento comprende:
- Exigencia de documento de identidad oficial vigente, en ambas caras.
- Exigencia de una fotografía de la persona sosteniendo su documento, que
permita el cotejo entre el titular del documento y las imágenes publicadas. - Cálculo de la edad a partir de la fecha de nacimiento consignada en el
documento, no de la declarada por el usuario. - Revisión humana de la totalidad del contenido antes de la publicación.
4.2. Moderación de contenidos
Todo contenido publicado es objeto de revisión previa. Se rechaza el material
que contenga referencias a la minoría de edad, terminología asociada a
contextos de explotación, o cualquier elemento que sugiera falta de autonomía
en la decisión de anunciarse.
4.3. Indicadores de alerta
El personal encargado de la moderación aplica los siguientes indicadores para
la detección de posibles situaciones de trata o explotación:
5. Procedimiento ante casos detectados o denunciados
Suspensión inmediata
Ante cualquier indicio, el perfil se despublica de forma inmediata,
sin notificación previa y con independencia del estado de su
contratación. La suspensión es una medida cautelar y no requiere
certeza.
Conservación de elementos materiales probatorios
Se preservan la totalidad de los registros asociados al perfil:
contenidos publicados, documentos de verificación, registros de
acceso, comunicaciones y metadatos, a disposición de la autoridad
competente.
Denuncia ante autoridad competente
Se formula denuncia ante la Fiscalía General de la Nación y, cuando
se trate de niños, niñas o adolescentes, se da aviso al Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar. La denuncia se presenta con
independencia de la voluntad del denunciante inicial.
Bloqueo definitivo
Se procede al bloqueo permanente de la cuenta y de los identificadores
asociados. No procede reembolso alguno de sumas pagadas.
Colaboración con la investigación
Se atiende de manera prioritaria todo requerimiento de autoridad
judicial o administrativa, aportando la información disponible en los
términos y con las formalidades legales.
6. Canal de denuncias
Se dispone de un canal permanente para la recepción de denuncias, accesible
desde el botón de reporte de cada perfil y desde el formulario de contacto.
Las denuncias relacionadas con la presente política reciben tratamiento
prioritario.
Se garantiza la confidencialidad del denunciante. No se
requiere identificación para formular una denuncia, ni se comunica al perfil
reportado la identidad de quien reporta.
7. Deberes de los usuarios
Todo usuario que advierta una situación comprendida en esta política tiene el
deber de denunciarla. La omisión de denuncia, conforme al artículo 441 del
Código Penal, puede constituir delito.
El uso de la plataforma con fines contrarios a esta política acarrea, además
de las consecuencias penales que correspondan, el bloqueo definitivo de la
cuenta y la conservación y entrega de la información a las autoridades.
8. Formación del personal
El personal encargado de la moderación recibe instrucción sobre los
indicadores de trata y explotación descritos en el numeral 4.3 y sobre el
procedimiento del numeral 5. Esta política se revisa periódicamente y se
actualiza conforme a los cambios normativos y a la experiencia operativa.
9. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y se mantiene vigente
mientras opere la plataforma. Sus modificaciones se publican en esta misma
dirección con indicación de la fecha de actualización.
Ante la duda, denunciá
No hace falta tener certeza. Verificar es tarea de las autoridades; la tuya
es dar el aviso.
122 Fiscalía
01 8000 522 020 Línea contra la trata